度米文库汇编之大学生暑期打工社会实践报告

编辑:阿文时间:2020-06-24 13:40:04
度米文库汇编之大学生暑期打工社会实践报告,我来到了新乡市电子,能有一个多方面了解社会的机会,由于专业关系,只要卖东西卖东西,要知道公司里都有什么东西就是一件非常棘手的问题,在家里只睡了一晚。

打工前期,是选择打工地点,经过一番周折,我来到了新乡市xx电子****,虽然跟专业没有联系,但我很高兴能找到一个这样的工作,能有一个多方面了解社会的机会。xx电子****主要从事电脑配件、打印机配件、电脑安装、维修、网络工程等业务。

由于专业关系,我只能做一些最简单的工作,比如商店销售。第一天,经理给了我一些有关各种产品的信息。我以前认为销售是一项很简单的工作,只要卖东西、卖东西,接触之后才发现不是那么简单。

首先,先要了解主要经营的产品范围,由于本公司经营的东西比较杂,要知道公司里都有什么东西就是一件非常棘手的问题。关键是这个职业不对。很多东西都不知道它们是什么或者它们是用来做什么的。销售的第一要则就是要彻底了解产品,而我对耗材这方面不能说一无所知吧,也是几乎为零,还好经理还有店里的其他人员都很和气和善良,根据经理给的关于产品的资料,我拿着资料,对着柜台里的产品一一了解,产品功能、性质、**、库存等等。

在前辈的指导下,我终于消除了恐惧,开始向客户介绍和推广产品。

虽然是不再害怕了,但是还是新手,地方还是很多,很多地方都不是很熟练,比如顾客上门了,不敢和顾客主动说话,不会像顾客介绍店里的新产品,因为这些被经理说了几次。慢慢的,我可以主动和顾客打招呼了,每次有顾客进店里,我都会主动走上去打招呼,根据顾客的需要介绍最合适的产品。

可是,没多长时间,另一个困难又摆在了我面前。由于公司的经营范围比较广,大多是电子产品,主要以计算机、打印机为主,上门服务是必然,店里的其他人出去做售后服务时,店里就剩我自己,由于是新手,来店里的时间很短,有些东西一个人应付不来的。例如,有一天有人来安装机器来写配置列表,但我根本写不出来。

什么样的主板配什么样的cpu,根据顾客的要求,配什么样的配置是最合理的,而这些对我来说很陌生,而且根本就不懂。还有就是打印机的配件,由于打印机的型号很多,配件自然也会很多,什么样的打印机配什么样的硒鼓,加什么型号的炭粉,用什么样的色带等等,这些对我来说更是一无所知。

一开始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黄了怎么办呢,而且,在短时间里了解这么多计算机专业知识也是不可能的,怎么办呢?这些都成了摆在我面前的困难。

写配置单对我来说实在有难度,如果乱写,一来欺骗顾客,二来对公司的声誉会有很大的影响。于是,我就让老员工在店里的时候,给我讲了一下装机的要领,因为店里做的主板跟显卡都是双敏的,经常用的型号也就那两种,其他配件要根据顾客不同的要求来写,一分价钱一分货,顾客要求高的,价钱自然就贵,机子的性能自然就好。让我能马上学会这些其实也是因为公司每天都会出一份产品当天的**,**表上什么都有,写配置单时,看着**单,难度自然降低了很多。

就这样随着时间的流逝,我的业务越来越熟悉了,渐渐的可以独当一面了,看着经理对我越来越放心了,店里越来越多的任务愿意交给我去做了。

两个月的社会实践即将结束。回顾我们走过的两个月的路,我们感慨万千。一切都是从陌生到熟悉,无论是产品还是店里的人。

在这里让我感觉最深刻的不是如何销售产品的**,而是如何将合适的产品销售给最合适的人。还有就是和顾客的交流与沟通,和同事的交流与沟通。

沟通可以让你更清楚地了解客户的需求,更了解客户的消费心理和消费能力,从而更顺利地销售产品。沟通可以增加与同事的感情,与大自然相处会很融洽,良好的工作环境,才能更好的工作。

想想自己这两个月里,每天像一个上班族一样,早出晚归,真的很开心,因为我明白了,走过的,不只是路,更多的是经历。经历让我明白,开学了要更努力的学习,只有把学到的东西加以应用才叫知识。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

if you can dream it,you can make it!

度米文库汇编之大学生暑期打工社会实践报告(二)

在家里只睡了一晚,我于7月15日坐上了去北京的公共汽车。拥挤的人群中车辆的不断流动是我对北京的第一印象。时间似乎很紧。我在了解周围环境之前就开始了暑期实习!

这天是7月16日,我们公司在我的办公室叫“北京合景人力资源有限公司”,有一位从劳动局退休的阿姨,一位刚从中国政法大学毕业两年的哥哥,还有一位姐姐。公司主营劳务派遣、社会保险代理、住房公积金业务。

在接下来的几天里,我对这项工作及其过程有了大致的了解。从7月16日到8月15日,我学习了一些代理业务和劳务派遣业务的流程。关于合同,当有人需要写证明的时候。如果你不注意很多地方,你可能会让对方抓住把柄。

例如:申请社会保险,如果对方是非本地雇员,没有户口簿复印件,就需要证明自己是农民户口簿,因为这会影响保险的种类。等等很多方面都需要我们的关注。

最漂亮的一个是我们的经理由于一些特殊情况而签了一份合同

最后,写的东西是无缝的。没有人真的想找个地方逃避责任。

通过本月的学习,我初步了解了代理业务、社会保险、住房公积金等常见问题。这些都与每一位员工有关,当然,也是他们今后将面临的最重要的问题。公司的业务属于第三产业,所以大部分时候,它也在接触自己的客户,这就提供了锻炼自己沟通能力的机会。除了我之外,我们的办公室里都是北京本地人,他们对这里的文化,特别是北京的礼仪有很多了解。

头几天,我帮他们倒水扫地。后来,我帮助操作excel并打印了一些资料。后来,我跟着他们学习如何处理业务流程。

在这个过程中,我总是把自己当成一个初学者,给他们留下很好的印象。后来,我熟悉了他们。我发现我和室友一样随便,他们经常取笑我。几天前,我说我想让单位证明这一点。他们开玩笑说我得在上面写“恶作剧”和“破坏”。

突然发现

这个月和他们有着深厚的友谊!