2019年大学生暑期社会实践报告(商场).x

编辑:阿文时间:2020-06-22 08:37:02
2019年大学生暑期社会实践报告(商场).x,为了让自己更进一步的了解社会,以及自己与社会的差距与不足,经介绍在家附近的商场一家耐克运动专卖店做了一个月兼职,在那里我做的是一名导购,大学生的第一个暑假。

暑假到了,作为我大学生活的第一个暑假,为了通过亲身体验社会,为了让自己更进一步的了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自己所学到的东西能否为社会所用,自己的能力能否被社会所承认,以及自己与社会的差距与不足。于是,我开始了暑假工作的寻找之路。经介绍,在家附近的商场一家耐克运动专卖店做了一个月兼职,试用了三天,开始正式上班了,在那里我做的是一名导购。

起初,我还很庆幸,运气太好了,找着了这么一个轻松活,哪像在移动兼职那段时间那样每天顶着火辣的太阳,用自己的热脸去贴人家的冷屁股。然而事实并非我想的那么轻松,在这里每天不仅要接待好形形色色的的顾客,还得好好记住各种商品的**,型号,颜色,调货,调陈列,理货,售后甚至去仓库等等。一堂课下来,腰酸背痛,腿都快断了,但收获很大,学到了很多,也知到了很多。

比如我从一开始介绍产品介绍的不全面,到后来学会了怎样给顾客介绍每一样产品,并和顾客交流,尽力解决他们的每一个质疑。

一.服务态度是前提

常言道“顾客就是上帝”特别是作为一种服饰服务行业,良好的服务态度是必不可少的。如果你想让别人买你的商品,你就要体谅顾客,尽量热情周到,满足顾客的要求。当顾客一件又一件的试穿的时候,切勿表现出不耐烦的样子,一定要保持微笑,询问顾客的需求满足他们的需求。

因为每个人都想买自己想粘在身上的东西,没有人想乱花钱。当然也有那些很随便的顾客,但是,顾客随便你就不能跟着一起随便了啦,你依然得秉着为顾客着想的心态 ,尽心尽力的为顾客服务。这不仅会让客户对您的服务态度感到满意,也会带来更多的潜在客户。

俗话说得好 “细水长流”。你若是想让自己的生意像细水一样源源不断, 那么诚信服务就是关键了。切记不能为了卖出一件商品,而过分的夸大它的好处,那样可能会适得其反,甚至会使顾客产生厌烦的情绪。

当有的顾客向你寻求意见的话,一定要真心诚意,切身的为顾客着想,千万不要唬人,或是须臾奉承,把坏的说成好的,丑的说成美的。记住:别人不是傻瓜,他们也有自己的审美观。

当然适当的迎合也是有必要的,比如说某个顾客很喜欢很喜欢某件衣服,但没表现的很明显,而且呢实际上穿出来也并没那么好看,这时你就得细心把握好顾客的心理了,只要他喜欢就行。

二.工作要仔细

俗话说的好“一失足,成千古恨”。事实上,说到谨慎,每件事的成功在很大程度上都取决于它。无论何时何地,你都不能粗心。特别是在忙得不可开交或是要下班了的时候更不能马虎了,对于后来的顾客也要尽心尽力地招待,切勿心不在焉。

我记得有一天,一位顾客来到我们店里,说我们的鞋子有毛病,一大一小。当时我们想不会是您自己的脚一只大一只小吧?!后来,让顾客脱下鞋子检查的时候才发现,鞋子一只是四十一码,一只是四十码的。

回想起来,前天晚上顾客来买鞋时,我们几乎下班了。大家都急着回家,匆匆忙忙给他找到鞋子就买单了,并未仔细查看是否大小一致,才导致了那天哭笑不得的尴尬局面。幸好那位顾客换了鞋后不是很介意,让我们很是不好意思

三.产品要熟悉

古人云“知己知彼,百战不殆”。唯有深入的了解自己和对手,方能更好的制定作战计划,从而达到屡战屡胜。以前老是以为反正是大家都知道的品牌,更何况顾客也只是买回家穿穿,又不是调查户口的,了解那么多干嘛。

结果有一次还真来了一对调查户口的中年夫妇,他们问道:你们这个是啥牌子的呀,是**产的呀?当时,我被蒙上了眼睛。品牌是耐克。这个我不知道是**做的。

只好抱着衣服翻了半天,终于在吊牌上发现了它的“户籍”,然后怪不好意思的回答了他们。

暑假一晃,匆匆而过。虽然在这个暑假,我没有选择所学的专业去实践,但是在这个短暂的实践过程中,我和几个同龄大的孩子一起体验到了工作给我们带来的辛劳与快乐,品味到了生活的酸甜苦辣。它让我学到了很多书本上学不到的知识。它开阔了我们的视野,帮助我们了解社会,深入生活。

也许我学到的只是一些皮毛,接触到的社会也只是冰山一角,但是古语说得好“滴水穿石”“铁杵磨成针”,我相信通过日积月累,我会学到更多更好,也能更好的将书本知识与社会联系起来,从而更好的实现自己的梦想。

2019年大学生暑期社会实践报告(商场).x(二)

大学生的第一个暑假,当然也是我第一次体验社会实践。对大学生来说,敢于接受挑战是一种基本素质。于是我毅然走上了社会实践之路。

我想通过自己的社会实践经验,更多地了解社会,在实践中增加知识,锻炼能力,培养韧性;我想通过社会实践找出自己的不足和差距。

有人这样形容现在的大学生打工族:中文专业投笔从“融”,外文专业西游取“金”,历史专业谈“股”论“金”,医学专业精益求“金”。其实,并不是说我们有严重的拜金主义倾向,而是我们知道如何在这个现实社会学习网上学习。

自从暑期社会实践报告走进大学以来,就业问题似乎一直围绕着我们,成为一个无穷无尽的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践。

实践就是把我们在学校学到的理论知识运用到客观实际中去,使我们所学到的理论知识得到运用。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可以为将来的求职提供基础。通过这段时间的练习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,他们接触的人和事也不同,所以他们从中学到的东西也不同。

我们应该从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我帮忙接**,复印资料,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校里,只有学习的氛围。毕竟,学校是学习的地方,每个学生都在为更高的成绩而奋斗。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这种实践中,我感到很深的一点是,在学校里,有很多理论研究,而且它们是各种各样的,几乎所有的东西。但在实际工作中,可能会遇到书本没学过,也可能是书本上的知识没用的情况。

或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会抱怨实际操作如此简单,但为什么书中的知识让人难以学习呢?这是社会和学校的脱轨吗?

也许老师是对的。大学生的生活虽然不像步入社会,但却是社会的一部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

大学生暑期社会实践报告(二)

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上,我们应该善于与他人沟通。如何与他人良好沟通,这项技术需要长期实践。以前没有工作机会,所以和别人说话的时候不会换,说话的时候会有一个冷场,很尴尬。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

对你的工作要有信心。自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。

其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也很重要。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次经历给了我深刻的感受。这不仅是一种实践,更是一种人生体验。这是我生命中宝贵的财富。今后,我会更多地参与社会实践,磨练自己,同时让自己知道更多,这样在踏入社会之前,我已经认识到社会的更多方面。

这个暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自己。这一次,我们从社会实践中收获了很多。

一.在社会上,我们应该善于与他人沟通。找了一段时间的工作后,我认识更多的人。如何与他人良好沟通,这项技术需要长期实践。

以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2、 对社会要有信心。自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。在许多采访中,我认识到自信的重要性。

你没有社会工作经验并不重要。重要的是你的能力不低于别人。社会工作经验也在积累。 没有第一次我们怎么能到达那里

二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。

尝试几次以克服内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。

征服自己,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。

”四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学生暑期社会实践报告(三)

炎炎夏日列日当头。正是因为这样的环境,我才决心暑假参加社会实践。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

我想通过社会实践找出自己的不足和差距。

然后,我的社会实践从我的求职开始。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。之后,我终于找到了一家餐馆。

老板让我来做传菜员。第二天,我开始了我的暑期社会实践。刚开始的时候心理极不平衡。

居然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。

但是,人们总是要适应自己自下而上的环境,我必须坚持下去。为了在自己的工作环境中轻松工作,首先要尽快熟悉自己的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会,这也能学到不少。

所以我开始了我的实际生活。

进入大学一年,迎来了自己的第一个暑期社会实践,心中兴奋与彷徨并存。激动是终于可以走上社会锻炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,我还是希望通过社会实践锻炼自己,开阔视野。

我的社会实践单位市华地广场。工作内容就是卖步步高点读机,到书店与客户交流做宣传,打**预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访**。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。

中途,我还是想辞职,但最后还是坚持了下来。

一个月来,虽然时间不长,但我对自己的社会问题了解很多:

一。服从安排。别问为什么。

2。认真地做你该做的事,无论何时,不要气馁。

三。无论你的工作能力如何,你都必须积极向上,努力工作。您不能成为最好的员工,但必须努力工作。

四。人们的变一性很强。如果你改变说话的方式,顾客可能会做出相反的决定,所以不要急于放弃顾客。

5个。培养顾客需要时间。不要太渴望成功。可能适得其反。

6。了解顾客的需求是最重要的。

7号。保持微笑,准备问题,仔细倾听,分析问题,介绍产品,解决问题。

还有一个对自己最重要的问题:热情,热情是一种积极的工作态度。最重要的。

最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。

其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?

现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!