大学一年级寒假实践报告与大学党支部学年工作报告

编辑:阿文时间:2020-06-19 12:31:05
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大学一年级寒假实践报告

目录第一部分:xx大学一年级寒假实习报告:助理秘书

第二部分:高校寒假实践报告

第三部分:高校寒假实践报告

第四部分:xx大学寒假实习报告

第五部分:高校寒假社会实践报告

正文第一部分:xx大学第一年寒假实践报告:助理书记

时间匆匆,一个学期一下子就结束了。只是,今年的寒假不同于往年,刚到家不久,我就来到xx省糖业发展****xx农业分公司报到了,最后被安排到xx队任秘书助理。只是一个月的练习实践,却让我收获了很多。

虽然我已经是一名大学生了,可是在此之前,我并没有参加过社会实践活动,更没有切身体会到工作中的酸甜苦辣。而这种实践活动恰恰填补了人生道路上的空白。

首先,我感受到农村的变化。一开始,因为工作地点在农村,我很担心自己能否迅速适应那里的环境。一路上,只见一条条笔直的大道,一幢幢新建的楼房,还有和煦的阳光,清风阵阵,真怀疑车子是不是走错路了。

再加上今年甘蔗的**都比较可观,由以前几十块一吨到现在的五百多一吨,辛勤的劳作也算得到了收获,蔗农的生活质量和生活水平也比较乐观。再加上水利工程的兴修,蔗农就不必再那么担忧旱涝的影响,也不再像过去一样“看天吃饭”。

然后就是到位之后,自身的工作带来的感受。当我第一次将数据制成**,将资料编排整理成份拿在手上的时候,我真的是很开心,终于可以运用所学的知识做事了。同时,我意识到有很多事情我不明白,老师也不会在课堂上上传给我们。

而且,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。只有亲身实践和体验,我们才能脚踏实地地完成事情,而不是纸上谈兵。在单位和在学校的要求也有所不同,在学校里,犯一些小错误可能问题不大,比如回答问题没答对,只要找出自己的问题所在,认真学习就能解决:

而在单位里,很可能因为个人在细节上的失误,全身都会受到一根头发的影响。但同样的道理是,这个原则非常重要。我们要遵守相应的规章制度,做好本职工作。还有一点就是要想别人学习,尤其是前辈们,尽管前辈们的学历不一定很高,但是他们工作起来的认真和细致,以及面对各种事情的从容淡定都值得我去学习。

初出茅庐,有很多事情我不懂得如何去处理,于是,我常常在闲暇时刻观察前辈们遇事是如何处理的,然后自己揣摩要是换作是自己又该怎么做,实在想不通的时候,会诚恳地向前辈请教。再者,政治书上说的“科学技术是第一生产力”,也在这片土地上阐述着。无论是在高科技研究室,还是在一片土地上,要想持续发展,必须依靠科技的力量。

从甘蔗品种改良、施肥配方到机械化发展、技术创新必不可少。1月24日,华南农业大学欧颖刚博士、杨丹彤老师以及甘蔗机械化生产体系专家等人,在曾志强副总经理的带领下,参观考察华海分公司甘蔗机械化收获与种植,针对当前状况进行讨论研究并给予建议。

一个月的时间不长,这次的时间内容与本人的专业知识也关系不大,但是就是在这么一个月里面我感觉自己真正长大了,我学会了许多许多,而且这些东西书本上没有,学校里老师也不会教。“实践出真知”,希望以后通过更多的实践活动,不断提升自身能力。

第二部分:高校寒假实践报告

xx-xx学年寒假社会实践

成果报告

报告题目:新春望湖酒店客房服务实践报告实践类型:酒店服务实践地点:

四川省峨眉山市实习实践:2月1日至2月12日,学号:姓名:

联系**:大学班级:

二○一四年二月十四日

时间:xx年2月1日至xx年2月12日

活动地点:四川省

活动类型:酒店服务

参与人员:

活动内容:房间布置、入住等

摘要:酒店是一个地区的基础设施和重要组成部分,是游客休息的重要场所。良好的家政管理不仅会间接影响一个地区的未来,还会影响其形象、氛围和经济效益。

我在寒假期间,参加工作实践活动,用自己的耐心和责任心去服务好住店客人,以及打工期间的心理特点,论述如何进一步做好客房服务管理,将客房服务工作提高到一个新的水平。 正文:

一.工作前

大一上学期一晃就完了,想着刚刚进校还未脱尽高中校园的稚气,再看看现在的自己,一眨眼如今又多了些许成熟。

在放寒假之前,我一直琢磨着应该如何度过这个相对于往年来说漫长一些的假期,并且将它过得丰富有意义。本来想的是四处走走玩玩的,但是当寒假作业下来的时候,我觉得趁此机会到社会锻炼实践,积累社会经验倒也不错。

但是,我从未练习过。 面对即将来临的挑战,我是否能很好地应对是一个很大的问号。以前总听人说社会很残酷,要好好的融入社会必须亲自到其中体验生活才能明白这个社会,光是书本上的那些理论知识是远远不够的,一个光明的未来必须建立在社会这个大家庭中。

在社会实践中,要认清自己的地位,找出自己的不足,客观地评价自己的价值。这实际上使我们对自己有了正确的定位,增强了我们努力学习的信心和毅力。使我们能够提前进入社会,了解社会,适应社会。

这样的社会经验,能培养我们的社会责任感,我们应该不怕艰苦,抱着服务社会,贴近社会,深入社会的心态投身到社会实践中去,发现自身的不足,开拓视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。不断的锻炼自己,塑造自己为今后走出校门,踏进社会创造良好的

条件。二.工作中

今年寒假我练习的地方是四川峨眉。因为从小在峨眉长大,对峨眉的了解比外人多。所以,在峨眉山的这十天里,我并不感到特别的陌生和无助,我可以很快适应。春节期间,峨眉山有很多游客。来自全国各地的游客在峨眉山度过了xx年的新年。

刚开始的时候心里极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大**,可现在只能来到这样的工作场所,做这样的工作,,心里想着怎么着在自己也是一个在校大学生,多少也有点社会地位,心里多少有点失落,确实不舒服。然而,人们总是要适应自己自下而上的环境。我不想一开始就不能工作。不,我必须坚持下去。

要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先先把自己同领导和同事之间的关系搞好。

我所工作的地方是一个规模一般,设施配套齐全的客栈,它在景区内的清音平湖旁边,从客栈往下看去,整片湖面像一面镜子,周围的参天大树倒映在水面上,格外美丽。环境优雅舒适,因为在冬天,特别冷的时候,湖面会有一层薄冰,这让很多游客停下来拍照。正是这美景以及地处景区内,客栈的生意不错。

值得一提的是,酒店在经营管理过程中引入了环保理念,在入住酒店的客人中积极倡导绿色行为和绿色生活方式。重新设计的服务工作程序和治理流程既能保障信息的快速传递,提供一流、高效的服务,又能尽最大的可能节省从战略和本钱用度。

在工作中,我虽然只是充当一名普通客房服务员的角色,但我的工作也尽不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。在短期的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,就必须重视好自己的工作态度,以一种乐观的心态往面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度往完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而往抱怨,由于抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫。

我在工作中也犯了错误。是来宾和老师一次又一次地鼓励我,使我对工作更加热情。年轻人天生就需要鼓励,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。同事们大都都是那样的热情友好,他们并没有由于我是短期工而对我冷漠生

硬,在劳累之余,同事们的一个甜蜜微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看待事情,因为他们相互表达的是阶层工人真实体会,这也是上层领导所不能了解的感受!休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,客房部的领班跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。

”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教领班,他还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那老的刘师傅和做客房的徒弟吗?你能看出他们之间的区别和联系吗?

”我说:“看不出”。“那我来告诉你”,领班说,“做整理卫生的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为师傅就能独当一面领导新人上岗培训了,这就是他们之间的联系和区别“。

领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。

我真的让思想认识有了更深层次的提高,一定程度上给了我一个很好的工作方向。

我的老板张叔叔在我走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。”然后他给我说了他读书时的事,他说他年轻的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,经常往全国各地跑,深圳成都九寨沟这些他都去过,做过导游,开过养猪场,做过茶叶生意,现在做客栈,回想自己一路走来,张叔叔也不免感叹,如果当初不好学,现在也不可能在这景区开客栈了。

大学时光不是别的,只是为了增加知识和锻炼能力。

工作流程和服务流程。首先,管家的职责:1。整理客房的卧室、浴室,吸尘

2。每天给客人换床单和毛巾。补充客房4的消耗品(免费矿泉水和茶包)

配合服务中心、前台查退房情况 5. 必须接待好贵宾,热情周到 6. 每日清理垃圾,保持在客人入住前垃圾桶内无垃圾状态 7.

保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间,爱护清洁工具 8. 提供旅馆订下的多有服务给入住客人 9. 迅速回答入住客人的问题,斟酌满足客人的要求,介绍旅馆服务和设施设备以供客人参考 10.

报告领班每

日退房遗留情况 11. 报告领班每日住客特殊情况 12. 填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)**注意或重要事项 13.

报告领班客房维修、损坏、遗失及安全事项。

三.工作后

在这十二天的实践中,我放弃了和家人一起过新年的机会,把时间留给了工作,但是这比我以前的任何一次新年都过得有意义。第一次深刻的体会到在这个社会独立的生存下去不付出努力是一定不行的。

客栈打工的日子就这样结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学的一个旅馆的服务程序和技巧、客房服务等工作方法等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西“如何处理好自己的利益和单位的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在和经理聊天时,经理提到了服务感。我非常同意他的看法:

“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿看,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

我还学会了如何的做人如何的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必须学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务态度很是不能改变的,强颜欢笑也要做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落而已。顾客就是上帝,没错!