事业单位群众路线教育实践活动调研报告

编辑:阿文时间:2020-06-17 10:01:03
事业单位群众路线教育实践活动调研报告,调查期间共发放问卷份,各级事业单位带领广大干部群众,努力践行情为民所系利为民所谋权为民所用的宗旨,探索创新联系群众服务群众的内容方式和渠道,根据局党组党的群众路线教育实践活动调研工作方案的安排。

根据xx市委组织部《关于认真组织开展好党的群众路线教育实践活动专题调研工作的通知》精神,xx年1月18日至28日,xx县委组织部成立调研组,先后深入教育、卫生、水务、住建、农牧等部分事业单位就群众工作开展情况进行了专题调研。调研主要围绕事业单位联系群众、服务群众的做法、存在问题和今后做好此项工作的意见建议三个方面,采取个别访谈、问卷调查、座谈交流的方式进行。调查期间共发放问卷200份,对87名干部进行了个别访谈,召开座谈会22次。

1、 事业单位群众工作的主要方法

近年来,xx各级事业单位带领广大干部群众,全面贯彻落实党的群众路线,坚持“为民、亲民、富民”理念,努力践行“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”的宗旨,较好地维护了广大人民群众的利益。特别是各事业单位结合行业特点和单位实际,探索创新联系群众、服务群众的内容、方式和渠道,进一步巩固和加强了党同人民群众的血肉联系,为全县经济社会的转型跨越发展夯实了群众基础。

一是注重和谐干群关系,注重干部作风建设。坚持把作风建设作为群众工作的重要保障,组织干部职工经常性深入群众开展信访问题大排查大调解,积极回应群众诉求和关切,变上访为下访。全面推行“一线工作法”,广泛开展基层调研活动,推动干部职工眼光向下、工作重心下移。

选派业务骨干和中层干部到农村工作,开展对口帮扶,搭建专业技术人员服务基层的平台。全面推进基层民主建设,积极探索实践民主管理模式,建立家长学校、用水协会等群众化协管组织,扩大群众参与民生工作的覆盖面。要尊重和保障人民民主权利,依靠人民自身力量做好群众工作。

严格纪律,加强考勤管理和履职,及时回应群众要求,最大限度地为群众办事提供便利。

二是着力解决民生问题,着力建设惠民工程。注重解决群众最关心、最现实、最直接的利益问题,在学校全面落实“两免一补”政策,开展贫困学生资助,实施布局调整改革,着力解决上学难问题。要推进医疗机构医疗体制改革,实行新型农村合作医疗,实行药品零差率,解决看病难问题。

住房建设体系实施保障性住房建设工程,着力解决住房问题。供水系统实施农村饮水工程,重点解决农村饮水问题。农牧系统大力推广设施农业和设施养殖业,着力解决农民增收致富问题,较好地改善了民生,推动了和谐社会建设。

三是着力发挥党组织的核心作用,高度重视基层组织建设。重视发挥基层组织建设在联系群众、服务群众中的优势,着力从班子配备、阵地打造、机制创新、条件改善等方面入手,加强了事业单位党组织建设,并通过创建基层组织示范点、设立党员示范岗、党员先锋岗、评选表彰优秀共产党员等措施,调动党员干部服务群众的积极性、主动性,增强了事业单位党组织的凝聚力和向心力,较好地发挥了党组织服务群众、推动发展、促进和谐的整体功能。

四是着力提升服务效能,注重活动载体建设。以“航天先锋”行动为引领,在事业单位实施了“先锋创业”行动,组织开展了“抓管理、促服务”、“强素质、铸师魂、当教学先锋、做育人模范”、“抓改革、练本领、树白衣天使形象、构和谐医患关系”等活动。依托事业单位专业技术人才优势,持续组织开展文化、卫生、科技“三下乡”活动,推动了农村精神文明建设和农村产业发展。

以改善干群关系为目的,组织开展了“联村联户”行动、城乡党员“手拉手”活动、送温暖、送政策、送技术、送项目、送文化、送健康“六送”活动等主题实践活动,搭建起了事业单位干部职工联系群众、服务群众的桥梁和纽带。

2、 事业单位群众工作中存在的问题

近年来,我县事业单位在联系群众、服务群众方面进行了一些探索和尝试,取得了一定成效。但客观地讲,也还存在一些与人民群众期盼不相符合、与经济社会发展要求不相适应的问题和矛盾,影响了党的群众路线的贯彻落实。

干部工作作风中的问题:

一。宗旨意识淡薄,群众观念淡薄。大多数干部平时深入群众的机会比较少,对基层和群众的情况不了解,思想上不重视群众,感情上不贴近群众,心里面装不下群众,缺乏为群众办实事的意识和积极性。

2。工作浮躁,缺乏务实精神。做群众工作静不下心、沉不下身子,爱摆花架子,热衷于做表面文章,不能直面困难和矛盾,碰到难题绕着走,工作上敷衍塞责,不注重调查研究,脱离实际,脱离群众。

3.思维消极,缺乏主动性。一些干部职工不思进取,安于现状,缺乏开拓精神、竞争意识,工作能推则推,能拖则拖,不善于动脑,不善于创新,只求过得去,不求过得硬。

四。学习松懈,缺乏危机感。有些干部业务不熟,理论不精,视学习为负担,学习的主动性和自觉性差,平时忙于繁琐事务,静下心来抓学习、研究思考问题的时间少。或者学习满足于一点知识和机械的抄袭。知识水平、业务素质和工作能力远远不能满足人民群众的需要。

事业发展方面:

1、学校存在较大的学生乘车安全隐患。努力调整学校布局,优化教育资源,提高城乡教育均衡发展水平。但与此同时,也在师品、住房、交通等方面引发了新的问题。

特别是受县上运力制约,许多中小学农用车接送学生的现象屡禁不止,学生乘车安全成为了牵动广大老百姓神经、影响教育大局稳定的潜在隐患。

2。乡镇卫生院的债务负担很重。近年来,随着医疗卫生体制改革的深入,看病贵问题得到了有效解决。但药品零差率的推行与**补助资金的缺位,形成了乡镇卫生院新的债务负担,在一定程度上影响了卫生院的正常运行和群众的看病就医。

三。专业技术人员紧缺。受现行人事管理体制的制约,学校、医院、水利、农牧、林业等事业单位专业技术人才短缺,存在总量不足、结构失衡、老龄化加剧、储备断层等情况,导致对群众的科技服务滞后,影响了事业单位服务群众的质量和水平。

3、 对今后高校群众路线教育的几点建议

党的十八大提出:在全党开展以清廉务实为民为主要内容的群众路线教育,这是我党对全体党员干部提出的一项战略性要求,充分体现了我党全心全意为人民服务的根本宗旨。这就要求我们每一名党员干部在今后的工作中,必须始终坚持群众观点,贯彻群众路线,把为人民谋利益作为一切工作的出发点和落脚点,以更加敬畏的心情,更加务实的作风,更加勤勉的精神,联系群众,服务群众。

一是狠抓教育管理,提高服务能力。一要高度重视思想政治教育。思想是行动的先导,加强干部职工的思想政治教育是一项长期的任务,要通过各种形式的主题教育活动,进一步强化干部职工的宗旨意识和群众观念,切实解决好“为了谁、相信谁、依靠谁”这个根本问题,引导他们牢固树立“立党为公,执政为民”的理念,在平时的工作中自觉克服官僚主义、享乐主义、个人主义等脱离群众的思想倾向,不断增强联系群众、服务群众的自觉性。

二是要高度重视职业道德教育。要把职业道德教育作为事业单位干部职工教育管理的重要内容,积极通过典型宣传、警示教育、研讨交流多种方式,充分运用电视、网络、简报、专栏等手段,强化爱岗敬业奉献的良好职业品德,教育引导干部职工干一行、爱一行、专一行,真正把心思和精力用在干好本职工作、推动事业发展、全心全意为人民服务上。三是狠抓职业技能培训。

针对行业特点,确定重点培训内容,采取“走出去,请进来”办法,通过实岗锻炼、脱产进修、集中培训、自主学习等方式,对行业干部职工进行政策法规、业务知识、职业技能等方面的培训,提升其服务群众的能力。

二是完善制度规范,建立长效机制。制度建设具有根本性、全局性、稳定性和长期性。是事业单位联系群众、服务群众的重要保证。通过建立健全相关制度,真正把联系群众、服务群众纳入制度化、规范化轨道。

一要建立调查研究制度,以制度化方式对干部职工开展调查研究提出规范要求,让每一名干部职工真正沉下心去,深入基层,体察民情、了解民意,指导工作、解决问题,增进对人民群众的理解,加深对人民群众的感情。二要建立定期接待群众工作制度,建立定期接待群众制度,安排专人开展群众接待工作,确保民情反映渠道畅通,及时快速地解决群众中存在的实际困难和问题。三要建立结对帮扶制度,采取拜师学艺的方式,按照强带弱、老带新、先进带后进原则,开展“一对一”业务帮扶,促进事业单位内各类专业技术人员共同成长,增强事业单位干部职工服务群众的能力和水平。

四要建立定期向群众通报重大工作的制度,及时通报与群众利益密切相关的重大决策和重要工作。对通报的内容,要通过召开群众座谈会、采取个别访问等多种形式,广泛听取群众意见,接受群众的评价和监督,切实保障群众的知情权、参与权和监督全。

三要做好惠民工作,扩大服务实效。作为民生、教育、卫生、住建、水务、农牧业等重要产业,做好惠民工作是群众的最大愿望和根本需要。一要抓难题破解。

积极稳妥地推进运行及管理机制体制改革,有效破解群众医疗、教育、住房、用水等方面存在的困难问题,使一些公共服务惠及更多的普通群众,保障和维护好群众学有所教、病有所医、住有所居等根本利益。二要抓好民生工程建设。依据群众期盼和需要,把重点惠民项目纳入规划,继续大力度实施校安工程、保障性住房建设、基层卫生院建设、农田水利设施改造等社会事业项目,真正让群众共享发展成果。

三要抓“双联”行动深化。要根据事业单位特点,充分利用事业单位专业技术人才多的优势,把帮物资和送技术结合起来,加强实用科技推广、岗位技能培训,使更多的群众在解决眼前困难的同时,拥有一技之长、增强造血功能,实现真正发展。

四是加强监督评估,增强服务意识。一要公开服务承诺。每年年初,每一名干部职工都要将自己服务群众的具体工作内容、采取的措施及达到的目标面向社会公开承诺,接受社会和群众的广泛监督,搭建干部与群众的信任桥梁。

二要推行政务公开。通过行业信息**、政务公开栏等渠道,对事业单位机构设置、收费项目及标准、服务项目、重大决策、重大工作进展等情况向社会公示,并设立举报箱、举报**,接受群众监督,保障群众的知情权。三要开展民主评议。

重视民意收集与信访反馈,定期组织不同层面的群众对干部职工联系群众、服务群众的情况进行评议,畅通民意的诉求渠道,以评议促群众工作。四要建立考核机制。制定干部职工联系群众、服务群众的具体工作标准,细化群众工作的和考评价体系,形成具有指导、评估、督促和监督功能的评价机制。

坚持联系群众、服务群众的原则,年底进行综合考核。考核结果作为干部提拔使用、职务晋升、先进评选的重要参考依据,以此激励先进,鞭策后进。

五是加强组织领导,确保活动成效。一要坚持继承创新。群众路线教育活动要在继承过去“三讲”、“先进性”、“科学发展观”、“创先争优”等教育活动中一些好经验、好做法的同时,积极在活动内容、组织形式、运行环节等方面进行创新,使教育活动更加贴近群众实际、更加贴近行业实际、更加贴近工作实际。

二要坚持分类指导。群众路线教育活动要突出针对性和可操作性,既要有一般性要求,又要照顾到特殊性规定,不搞“一刀切”、“齐步走”,应根据行业特点、工作性质分类、分层组织。三要坚持统筹兼顾。

要坚持教育活动和工作开展两推进、两不误原则,把教育活动开展与经济社会发展的现状结合起来,与当前正在推进的中心工作结合起来,与充分发挥群众主体作用结合起来,不搞脱离实际的顶层设计,不搞脱离群众的形式化运动。四要坚持务实管用。要强化活动的目标定位,坚持通过教育活动,有效破解群难题、维护群众利益、转变干部作风、推动工作开展,实现科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠目标。

要充分考虑基层的可操作性,做到内容明确、具体、简单,避免形式主义,确保活动得实效性。

事业单位群众路线教育实践活动调研报告(二)

根据局党组《党的群众路线教育实践活动调研工作方案》的安排,我们深入基层单位和辖区纳税人,面向基层干部和纳税人认真进行了调研,现就有关情况整理如下:

一、情况与措施

局机关和基层单位对**八项规定、省委实施意见、省、市局实施办法和本局相关规定以及市委“十个不准”、区委“十条禁令”组织了认真学习,每人撰写心得体会1篇。通过学习动员使大家深刻认识到加强作风建设的极端重要性,进一步提高认识,切实把思想和行动统一到**的要求上来。局里进一步严明了工作纪律,使每位干部都能以良好的精神状态投入到本职工作中,营造出了务实高效、努力工作、勤俭节约的良好风气。

局机关和基层单位按照统一的签到册,由专人每天按时收发,按时统计到岗情况,切实发挥考勤签到作用,避免使签到流于形式,坚决杜绝迟到、早退、旷工等现象的发生。工作中严格按规定着装,不得有与工作无关的行为。机关和基层单位都能认真执行上级少开会、开短会、讲短话的要求,切实改变会议作风,节约办会成本、简化会场布置、不摆鲜花、不放香烟,精简会议活动、文件简报,严格控制发言时间,讲求说实话、办实事。

严格执行反对铺张浪费、厉行节约规定,招待费大幅缩减,区局将“廉政灶”建设作为贯彻落实**八项规定,厉行勤俭节约,反对铺张浪费的具体举措,在原有职工灶的基础上增设公务接待职能,要求干部职工每日三餐在“廉政灶”就餐,为干部职工及家属就餐提供方便,解除了大家的后顾之忧,使干部有更多的精力投入本职工作的同时,也杜绝了不良行为的发生,在“廉政灶”公务接待拉近了领导与群众的关系,改进了工作作风,节约了时间,提高了工作效率,杜绝了奢侈浪费、盲目攀比等不良现象的发生。

二、诉求和希望

通过走访纳税人、出具咨询表、整理总结,发现纳税人对地方税务部门工作有以下要求。

1、当前纳税人最盼地税机关解决的问题是,一是“减负”需求。希望进一步减轻税收负担,如减少纳税手续、减少数据报送、降低税收成本等。二是申报方式一刀切。

比如单位的办公室就在税务局附近,来税务局很方便,在财税银行签字很麻烦。

2。对地税行业的思考:一是效率不高。二是自身业务质量不高。

纳税人向税务干部咨询税收业务知识时,税务干部往往对不属于自己分管业务范围的业务知识一问三不知,这说明对税收业务知识掌握得不够全面,在一定程度上影响了税务干部在纳税人中的形象。

3、办税服务工作:纳税人最需要的不仅仅是“一杯热茶,一张笑脸”,而是希望办税手续再少一些、工作效率再高一些、办税时间再短一些、纳税成本再低一些、宣传渠道再多一些、征纳沟通再近一些。

三、建议及对策

一。提高对税务服务的认识。税务服务贯穿于税务工作的始终。广义上讲,税务人员所做的一切工作都是税务服务。

随着税收管理内容的不断深入和发展,税收服务内容更加深入和全面。掌握纳税人的想法、期望和愿望,是做好纳税服务工作的前提。只有税务部门的纳税服务与纳税人的服务需求这两者结合好,税企关系才能更加和谐,最终达到税收征管水平的提高,公民纳税意识的增强。

可以说,纳税人的需求是税务部门纳税服务工作的指南。以纳税人的需求为导向,就是依据纳税人合情、合理、合法的各种服务需求,为纳税人提供人性化、个性化的服务,它不仅可以使我们的纳税服务工作直接找准服务的切入点,使纳税服务工作迅速得到健全和完善,同时还可以有效地引导纳税遵从,提升征管水平,降低征纳成本,和谐征纳关系,促进经济发展。

2。简化优化流程,进一步提高税收效率。解决纳税人办事多头跑的问题,要加强信息共享,在保证数据准确的基础上,充分依托征管信息系统的信息数据,对本级机关能够通过数据平台解决的数据,尽量减少要求基层单位、纳税人报送,减轻基层、纳税人工作量。

三。整合系统资源,进一步提高机关效能。要解决“会议多、文件多、评比多”等问题,切实转变机关工作作风,少说多干,改变传统的主要依靠召开会议和印发文件来推动工作的做法,可以开小会解决的问题就不开大会,可以不开会解决的问题坚决不开,相同或类似的会议合并召开,缩短会议时间,做到“长会短开”;要坚持少发文、快发文,可发可不发的文件坚决不发,用**、口头能够办理的事情不发文件,从严控制发文数量;减少和合并基层考核项目;

4、 提高税务干部素质。税务干部作为国家税务职能部门的一员,代表国家行使税收执法权,这只是社会分工的不同。国家税务执法部门地位和作用的重要性,决定了税务人员必须比社会其他成员有更高的素质要求。

这就要求我们要不断加强学习,时代要求我们始终保持终生学习的姿态,在当前,税务干部要适应新时代的需要,培养自己的学习能力,提高自身综合素质,发扬理论联系实际的学风,做到学以致用,努力使自己真正成为一位“学习型”的干部。