2019-暑期移动客服代表社会实践报告-版

编辑:阿文时间:2020-06-16 19:49:06
2019-暑期移动客服代表社会实践报告-版,以下是为您准备的社会实践报告,但总是不尽如人意,这个学习班是团友一些老人办的,这些和蔼可亲的老年人们,不辞劳苦开办了学习班。

以下是为您准备的社会实践报告,仅供参考!

暑假前,我一直在计划我的暑期工作计划,我在**上搜索了很多招聘信息,但总是不尽如人意。正在我一筹莫展的时候,我听说了我们县的老少共建团举办的一个暑期励志学习班。这个学习班是团友一些老人办的。旨在为部分中学生和大学生创造一些社会实践机会。

这些和蔼可亲的老年人们,年纪虽大,但为了下一代的健康成长,不辞劳苦开办了学习班,我觉得其意义非常大,於是,我加入了这个励志学习班,开始了我暑期社会实践日子。

7月13号开班仪式上,来自广州省的几个大学的学生们聚在一起谈了一些最近热门的话题,让我深刻地了解到了当代大学生的一些想法与概念。当时,气氛融洽,大家都兴高采烈,我很快就被励志学习班的精神感染了。我认为在接下来的小组工作和学习中,我们会相处融洽,工作顺利。

开班仪式后,我们其中一部分人介绍到了一家日本料理店当侍应,另外一大部分同学就介绍到了中国移动广州分公司去当客服代表。共建团的曹奶奶说过,上一届的一些师兄师姐们也是被介绍进了中国移动当客服代表,但有些同学因为某些原因没有把工作坚持到底……可想而知,这份工作是有一定的压力的,我不得不暗地裏自加信心,做好承受压力的准备。任何工作都会有一定的压力,能成功的对付面前的压力,并且能把它化为动力,我想这应该是我们该学习到的东西了。

既然加入了学习班,我是不会打退堂鼓的,无论如何也会坚持到底。

面试结束后,我很荣幸正式进入移动公司担任客服代表。开始几天的培训中,一些繁琐的系统操作,全职工们熟练的应对技巧还有灵敏的反应能力,都让我有点吃不消的感觉。我能做这样的工作吗?

培训过后,我终於正式地开始了外呼工作,每天不停地呼出**,耐心细心地解答客户的问题;每天面对许许多多不同类型的人,面对由一种情况萌发出来的异曲同工的问题;每天过著挤公车——公司——学校三点一式的生活……几天下来,就感觉自己已经基本融进了社会当中。