总结报告-专卖店做导购的社会实践调查报告

编辑:阿文时间:2020-06-16 11:46:04
总结报告-专卖店做导购的社会实践调查报告,不仅可以积累到很多经验,各方面的素质的提升和待人处事的成长,也对导购员这个职业的进一步的深入了解,我发现很多事情并不像我想的那么简单。

今年暑假,我幸运地在南宁步行街的一家越南商店找到了一份导购的工作。虽然这份工作只有短短的40天给自己很多收获!不仅可以积累到很多经验,特别是销售方面的经验的积累,而且更多的是自己的综合能力,各方面的素质的提升和待人处事的成长。

首先是在对销售这个行业加深了了解,也对导购员这个职业的进一步的深入了解!去年两个月的导购经历让我觉得今年的工作不会很难!但是当我真正与您联系时,我发现很多事情并不像我想的那么简单!

也给了自己导购会员新的认识!导购的工作不那么容易做,但它已经经历了近40天的经验!在产品理解、产品摆放、销售技巧等方面都有了很大的提高!

在对产品的了解上,导购员不仅要熟悉产品的性质,材质,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣,以及保养的注意事项,专卖店对它进行的售后服务是什么。所有人都需要熟悉和掌握!套一句行业培训的话:

“你对产品了解越多,你的成交率越高!你对产品的了解度越高,你的介绍成功率就高!”也不至于在面对顾客的时候没有话可说!

不懂产品,性能很难提高!

在产品的摆放上,导购员在销售前要做好产品的摆放整齐,,同时要做好清洁保洁的工作,也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学问!尤其是在小店和小店的情况下,怎么放呢?

怎样摆才有利更好的销售?怎样摆才能让自己或同事在最短的时间内帮顾客找到他满意的鞋子?这些都需要考虑怎么做。

那些热卖,好卖的鞋子要放在显眼,易拿的地方,把那些热卖的鞋子的库存放在方便自己和同事在码数和款式的地方!整理要快,特别是顾客多而店很窄小的情况下,就需要边整理,边介绍!

在销售技巧方面,要灵活机智!针对不同的客户采取不同的销售策略!每个客户的需求都不一样!

每个人所提出的问题也有很多的不同,在销售中就遇到很多类型的顾客,有的很挑,有的就很爽快!有的男顾客注重质量,有的更注重**!大多数女性顾客都会仔细比较,有时候你会跟你讨价还价!

虽然明知专卖店是不讲价的,但还是会遇到很多人跟自己讲价!如何更好地向顾客介绍产品,让顾客接受你,从而接受你的产品?因为作为服务业不仅仅是销售产品,而是销售服务,良好的服务态度可以让人们轻松接受你所销售的产品!

如何面对客户的**和质量问题?如何让顾客更好地接受你推荐的产品并成交?这就需要用自己的销售技巧来处理销售中遇到的问题!

同时,我们也知道销售技巧是基于不断的实践和总结得!学会从别人的成功中寻找经验,从你身边的人中寻找技能!有些经验需要主动积累。不管别人有多少经验,他们只能学到一点,然后改变自己的经验!

经验只能用于自身的有效!虽然他的销售技巧不是很高,但通过不断的锻炼和尝试!销售技巧提高了很多!

越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,可以穿很久,有些随便碰水都可以,,因为是橡胶底,所以耐磨防滑。但有个不好的地方很容易引起脚臭、口香糖味!这需要一个好的销售技巧来介绍它的特点!