三一图书馆（工作总结模型/工作总结
大学生超市社会实践报告
寒假转眼就过去了。在短短的一个月里，我意识到了很多，并深深地感受到了。通过这个寒假的社会实践，我能从心里感受到劳动的快乐和光荣。
我叫**，年龄20岁，籍贯**市**县，省**，社会实践职业：销售员。
由于经济原因，我们家在**村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己喜欢的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂部不更忙。于是我决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的**还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的**已经有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：
首先，服务态度至关重要。
作为一个服务行业，顾客是上帝。良好的服务态度是必要的。为了赚更多的利润，我们必须增加销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽量可能满足顾客的要求。
二是创新注入新活力。
创新是一个流行词，商业也需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的产品。去年的元旦，家里的商品数量比去年少得多，但是今年，我们推出了速溶羊肉，虾，带鱼等。
这些年货去年没有货。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货档次也要提高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有生意头脑。
第三，诚信是成功的基础。
今年我家的对联是：第一联：您的光临是我最大的荣幸：
下一环节：您的满意是我最大的心愿。横批：
诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我想我父亲就是这样一个人。他沉稳、真诚、体贴。
所以他人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
工作总结大学生超市社会实践报告（二）
寒假来得很匆忙，但我还没准备好。有条理的计划表还没来得及制定该做的事也太多太多，很早很早以前，我总向往有一日可以到繁华喧闹的大街去一展身手，可妈妈唠叨个不停，说我还小，我只好一次又一次地放弃这个梦想。
命运不会对每个人都不公平，它永远不会在乎谁幸运。这个美丽的假期，我终于实现了这个梦想。以学校的名义，我请求我母亲的允许。我母亲只好默认了。
我兴奋的一夜都没有睡着。
第二天，在妈妈的陪同下，我来到了美佳超市的管理处。几份协议之后，工头同意了，让我称一下糖果的重量。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上，人不多的时候，工头带我去熟悉周围的环境，告诉我各种糖果的**和如何称重。
待我都熟悉的差不多时，领班转过身，没有一点感**彩地说：“明天早点来上班就是了。”
我再一次兴奋。
我起得很早，洗了澡，跟妈妈道别。然后我去了超市。因为是新年，人多，所以工作量也很大，我们五个实习都很忙。
工作的第一天，由于还没有亲手称量过，导致状况连连，总是搞混，要不就是反应缓慢，以至于顾客们都有些情绪。旁边的雨琪看见我如此窘迫，忙过来帮我，要知道，她可是个热肠子，也是因为有了她，我下来的工作才得以顺利。
领班教我的那些套子，不知什么时候，脑子里一片空白，面对着来来往往的人群，什么都已抛到九霄云外，雨琪看出我的心思：“我来教你吧！”我按照她的教法，先把糖果分清楚，然后牢牢记住编码，接着按下‘打印’键，把带有刷码的小票贴到食品袋上面，这样，一项工作就完成了。
随着时间的消逝，超市的顾客量也到了高潮，人们疯狂地抢着年货，我们也一刻不能放松，没有休息聊天的时间，手指很快肿了起来，我没有做声，依然平静的称量糖果。余娜看到我那肿的像包子的手，轻轻对我说：“我来代替你吧，你先在旁边休息一会。
”怀着感激，我站在糖果区，抚摸着手指，一位老奶奶正挑选着精美的糖果，我看的分明，老奶奶把两种不同**的糖果混在同一个食品袋中了，我走到老奶奶面前，向老奶奶说明事情的原由后，便小心翼翼地把糖果挑出，耐心地告诉老奶奶，哪些是**相同的，哪些是不同的，老奶奶明白后，向我微笑，慈祥地说：“丫头，很少有人像你这么细心呢！”我什么也没说，只是对老奶奶点了点头，虽然这是件小事，我的心却像抹了一层蜂蜜，无比地甜。