这个寒假似乎比以前短,但似乎更有意义。回家时的场景沥沥在目,大雪纷飞,远远望去就看见爸妈站在站牌那,着急的等待着,雪已经把他们的头发变成了花白的,让我联想到数年后的他们,当时有了一种责任义务,轮到我去照顾他们,好好的孝敬他们了。
回家的第一二天,在家好好享受着家的温暖,坐在窗口看着外面飘飞的雪花,望着外面白茫茫的一片,感觉好漂亮,好浪漫。可是后来才觉得这种漂亮,浪漫代价太大了,雪一直连绵不断,给交通带来了麻烦,给回家过年的打工者带来了困难,给市民带来了不便。早上醒来,我听到路上铲雪的声音。从窗外望去,我看到附近的中学有十多个老师。
此时觉得自己作为一名大学生,一名入党积极分子是不是也应该出自己的一份力呢,为社会做一份应尽的义务呢。我毫不犹豫地穿上衣服走出家门,要求参加他们的队伍,一起面对雪灾。脸冻的紫紫的,但是心确实热腾腾的。
后来,我看到越来越多的朋友加入了这个队。这时,我觉得雪灾是无情的,但人们是友好的!
在放寒假之前所构思的计划(大手爱小手,爱心义卖活动)被这场雪给搅和了。幸运的事,我找到了一份家教的工作,我的寒假生活增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多。。。。。。
我的学生叫徐淼。她是个初三的女孩。她父母第一天把她带到我家来时,和我谈了很多,从中我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望和恨铁不成钢的急切心情,父母对子女的那种期望是挚热的、无私的。他们看的很远,看到了子女的未来;他们做得很无私,甚至会由于子女的不才而深深自责。
父母对孩子的爱深深地打动了我,我感到肩上的担子很重。她,对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个“挑战”。在辅导的第一天,我向他解释了期末考试。
试卷上的笔迹很潦草,中英文都有。我认为他在学习上一定很随便,对自己不严格。在解试试卷的过程中,我发现他很累,不时打呵欠。
这种倾听状态的效果可想而知。我也开始意识到现在的首要任务不是讲课,而是帮助他改变学习态度。
第二天,我给他上了思想教育课,明确了学生的责任和学习目的。他似乎懂得了什么。不时地点头表示同意。
从那以后,我经常给他上类似的课程,不时跟他谈学习经验。他的听课状态比以前有了很大的改观。我为之而感到欣喜万分。
我想让她明白“种瓜、种豆、种丰收”的道理。
辅导生活,苦中作乐,喜忧参半。由于每天上午要去做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯(通常要睡到十点多才起床)。头几天,我在睡梦中起床,抱着昏昏欲睡的头洗衣服。
很难感觉到这种变化!不管天气多冷,我都坚持每天去弥补她。她听课时,常常心烦意乱,心不在焉。
有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,她却置之不理,真无情。好在我很有耐心。
每当她失去理智时,我都会提醒她要继续耐心。
她有时会给我带来“沉重”的打击。我记得有一次,我给他讲解了几道化学题,难度中等。她听课时,显得有些吃力。
我说完后,问他有没有问题。他点头表示全听懂了。两天后,为了测试复习的效果,我拿出那些练习,让她做。
结果,她几乎是“全军覆没”。但我相信只要我不放弃,我就不能告诉她一次。我可以告诉她第二次和第三次。她一定会有所收获的。经过了一段日子后,找了些相同题型给她做,她基本上都会了,当时的我很开心,很激动,觉得自己放弃新年玩的时间很值得,有意义。
她马上就要开学了,我也结束了家教生涯。她的学习态度比以前正确得多,她知道如何努力学习,以前的难题也基本解决了。这就是我家教的效果。
他的父母非常感谢我在这段时间的帮助,并请我不时打**给他,催促她。我会坚持这样做下去。
这次家教,让我受益匪浅,让我知道明白父母的那种望子成龙的心情,让我了解老师为我们付出的辛苦和汗水,让我这个寒假过得很有意义,让我。。。。。。在这里,我希望我的学生继续努力,在6月份的高考中取得令人满意的成绩!
化学专业大学生社会实践报告优秀(二)
近一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
今年寒假我做了一名饭店服务员,在这次社会实践中,不仅锻炼了自己的毅力,锻炼自己社会交际能力,培养自己独立自主的办事能力,还使我有了不少的经验教训,有了不少的收获。为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。这样才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现当代大学生的自身价值,体现我的人生价值。
并能为以后步入社会打下一个良好的基础。
经过寒假打工,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。我也在此感谢那些帮助我的人,在我们一起共事的这段时间里所给我的支持和帮助,虽然很累,但却很充实,我觉得有成就感。
学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我认为饭店就是一个小型社会,在那里有形形色色的人出入,它可以引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,懂得了挣钱是如此的不易,体谅家人的不易,了解到我所面临着严峻的社会就业形势,激烈的竞争环境。虽然我作为一名服务员不到两个月,但我也总结了一些自己的工作经验和一些自己的看法。
首先饭店必须整洁 ,店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉。
我们老板每天开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。将餐厅的卫生做好,坚持每天一抹尘,不留死角,为大家创造一个整洁干净的就餐环境。
店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
做好餐具的消毒工作,定时将餐具分类消毒,并及时将残缺破旧的餐具更新。
其次,我们热情的服务很重要。
微笑服务,用热情真诚的微笑迎接就餐的顾客。餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。
对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.
另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。
每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。认真听取反馈意见,并及时进行纠正,改进。
假期的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,不仅是从饮食知识上学到很多知识,感受到了家乡饮食文化底蕴之深厚,更重要的,我自身的各方面素质也得到了锻炼,社会交际能力得到了提高。
我除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
做服务员虽然很辛苦,认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。经历了很多事,我从中学到了很多。
通过这次社会实践我发现思考很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑周到。这也给我以后走向社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。虽然实践活动中遇到很多的困难,但是我相信只要我怀抱着一颗认真和坚持的心,一定能够站在胜利的舞台上。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础
这次的社会实践很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好。