整理ktv社会实践报告.x

编辑:阿文时间:2020-06-12 09:41:05
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2019年ktv社会实践报告范文(一)

实践目的:

通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。

我记得我第一次去复兴公园。从地铁出来后,我走到复兴公园,被沿途的风景所吸引。在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么漂亮,我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊!没想到,今年暑假,真的去了那里工作。

7月4日正式训练,我们20个人,坐在一个大箱子里,王主任开始给我们上课,8个小时,还是坐着。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开始练习一些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿势,还有一些招呼语“您好,欢迎光临!

" " 谢谢光临,请慢走”还记得一个小子,总是说错,总是说成:“欢迎光临,请慢走!”我们所有人都笑了。

以后的日子,都是开开心心的渡过的。不过,也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》

每天工作8个小时,不过也不是天天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。8个小时,都是晚班。

上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑服务铃的好爽啊,就那么站着,有服务铃响就进去,问需要有什么服务。我送食物感到很累。送饭的时候,我基本上每天都要开100多瓶啤酒。结果,我上了一个多月的课,基本上都是按服务铃上课,我根本没送饭。

不过,很悲剧的是,辞职那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,所有的包间全都待满了客,从上班一直忙到下班。哎。

正在运行的服务铃是工作时间最长的位置,也是顾客最多的位置。战场的第一线。在这个过程中,我学到了很多,一些我在学校永远学不到的东西。

有些事情,只有我的家人练过,我才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了见人就喊“您好”的习惯,我也不知道是怎么了,下了班之后还是那样,或许这就是习惯吧。

送货,服务铃,接待,接待,付款和消费说明是我的工作,也是每天启发我的工作。每天去上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神马上就会振奋起来。或许,这就是通常说的那句话吧,在工作中获取快乐!

在里边上班,很快乐。同事们,这段时间谢谢了,有你们的陪伴,我很开心,是你们丰富了我的人生,让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。胡大哥,勇大哥,姚大哥,毛大哥,小宇大哥,还有刚大哥,梅大姐,秦大姐,张主任,副经理,副店,谢谢!

还有一起工作的那么多的同事。

我觉得,工作开心,就是一份好的工作。

兼职,一个接一个的离开,但是和你们一起工作的日子真的很好。

虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

2019年ktv社会实践报告范文(二)

实践目的:通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。

我记得我第一次去复兴公园。从地铁出来后,我走到复兴公园,被沿途的风景所吸引。在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么漂亮,我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊!没想到,今年暑假,真的去了那里工作。

7月4日正式训练,我们20个人,坐在一个大箱子里,王主任开始给我们上课,8个小时,还是坐着。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开始练习一些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿势,还有一些招呼语“您好,欢迎光临!

" " 谢谢光临,请慢走” 还记得一个小子,总是说错,总是说成:“欢迎光临,请慢走!”我们所有人都笑了。

以后的日子,都是开开心心的渡过的。不过,也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》

每天工作8个小时,不过也不是天天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。8个小时,都是晚班。

上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑服务铃的好爽啊,就那么站着,有服务铃响就进去,问需要有什么服务。我送食物感到很累。送饭的时候,我基本上每天都要开100多瓶啤酒。结果,我上了一个多月的课,基本上都是按服务铃上课,我根本没送饭。

不过,很悲剧的是,辞职那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,所有的包间全都待满了客,从上班一直忙到下班。哎。

正在运行的服务铃是工作时间最长的位置,也是顾客最多的位置。战场的第一线。在这个过程中,我学到了很多,一些我在学校永远学不到的东西。

有些事情,只有我的家人练过,我才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了见人就喊“您好”的习惯,我也不知道是怎么了,下了班之后还是那样,或许这就是习惯吧。

送货,服务铃,接待,接待,付款和消费说明是我的工作,也是每天启发我的工作。每天去上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神马上就会振奋起来。或许,这就是通常说的那句话吧,在工作中获取快乐!

在里边上班,很快乐。同事们,这段时间谢谢了,有你们的陪伴,我很开心,是你们丰富了我的人生,让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。胡大哥,勇大哥,姚大哥,毛大哥,小宇大哥,还有刚大哥,梅大姐,秦大姐,张主任,副经理,副店,谢谢!

还有一起工作的那么多的同事。

我觉得,工作开心,就是一份好的工作。

兼职,一个接一个的离开,但是和你们一起工作的日子真的很好。

虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

2019年ktv社会实践报告范文(三)

试用期为7月8日至7月14日,为七7天,期间安排轮班,工作时间为11:30 am-7:30pm。

工作的主要内容是学习工作的基本技能。包括上下班的口号(“优质服务,礼貌待客,努力工作”);熟悉包间位置,大小;迎宾;带客;服务;下午的时候还要发两个小时传单(主要是为了锻炼员工耐力,将不能吃苦的的人员及早剔除,事实证明,很多人也是在这一环节选择了放弃);清包(将客离包间打扫出来,同时检查包间物品和设施)

试用期心得

万事开头难。最初的几天真的感觉像是几年。一切都不熟悉,我们必须从头开始,所以这很难。但一切又贵在坚持,只要心中有信念,一切困难便都不是困难了。

暑假前,我坚定地想留在南京。我只想锻炼。别人能做到的自己就一定做得到,如果这点苦都吃不了,以后还能做什么呢。

正式工作

7月15日至8月15号日为正式工作的一个月,在这个月中我一直上晚班,工作时间为6:40pm---2:00am。

主要工作内容是提高和优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(“晚上好,欢迎光临”;“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临”;“对不起,打扰一下”;“祝您欢唱愉快”等等);熟悉包间**;推销酒水**(分为啤酒系列,洋酒系列,红酒系列);调制酒水(必备工具:扎壶 、冰块、开瓶器(红酒)、酒杯;洋酒所配软饮一般为绿茶,红酒所配软饮一般为雪碧;根据客人口味不同,决定浓淡);包间服务(开酒、调温、帮助使用点歌系统等);清包(难度加大,晚场喝酒的较多,包间内粘湿,需要刮地)。

正式工作心得

如果你不能改变环境,你必须适应它。当我习惯了ktv的环境,一切似乎都很方便。生活不再那么单调了。每天遇到各种各样的人是一种挑战。

林子大了,什么鸟都有,遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜,但只要及时调整心态,就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数。做事积极主动一点,公司要求掌握的就尽早尽好的掌握,因为在被领导训斥了之后你还是得掌握。

与同事相处融洽,因为你生活在一个团队中,不能独自完成公司分配给你的所有任务。

工作花絮

1.向客人问候:“欢迎好,晚上光临”(应该是“晚上好,欢迎光临”,还好客人没听出来)

2.ktv超市营业员推销口香糖:“没有2块钱了,找您一盒口香糖可以吗?”

三。用对讲机记住每个人都能听到。记得一次清包时刮地,我半开玩笑半生气的对同事讲“我刮你个头啊”,领班就直接在对讲机里说“说这句话的人下班到我这里签罚单”。

四。私人房间的客人不会使用点歌系统,说我们的设备有问题。我进去看了看,我没有点歌。

5.巡场时,经常会看到东张西望的客人,这时我便会说“您好,洗手间这边请”,客人会很感激的说谢谢。眼神流露的意思是说“你怎么知道我在找卫生间”。

6.刚开始清包时,会看饮料瓶盖内有没有“再来一瓶”,好多次无功而返,便不再看了。后来和同事清包,我指着桌面上的瓶盖说去看看有没有中奖,他拿起一看......

后来,我再也没放下瓶盖。

社会实践心得

1. 找工作时一定要如实讲述自己的情况,公司肯定比你聪明。

2.踏实工作,即便刚开始你会觉得很累,但你的努力迟早会得到别人的肯定。

三。同事有困难时,最好伸出援手。别不好意思。每个人都会感激的。

4.最好和上级处好关系,不然会吃哑巴亏。即使你不喜欢他,也不要公开反对他。他毕竟是领袖。

5.与他人相处时,应该随心所欲,但不要便宜。是在相处不来,就算了。

6。微笑是解决问题的好方法。

7号。不要相信领导的口头承诺。

8个。尊重不是别人给的,而是自己赢得的。

9号。别想偷懒。即使领导只发现一次,他也会认为你经常懒惰。

10个。收入与体力劳动成反比。如果你想发财,你最好多用脑子。

2019年ktv社会实践报告范文(四)