文化传媒公司实践报告

编辑:阿文时间:2020-05-24 09:22:07
文化传媒公司实践报告,关于传媒公司的实习报告,公司自年月日成立至今,凭借超前的经营理念,雄厚的人才积累,以专业优良的服务赢得客户的信赖,秉承品味高雅制作精良的优秀品质,寒假实践报考。

关于传媒公司的实习报告

一、实习单位介绍:长春市****文化传媒有限公司

长春市*****是一支具有专业水准、营运规范化的综合性演艺团队机构,公司自2017年9月1日成立至今,主要从事: 大型赛事承接承办,展览展示服务;市场信息调研;设计、制作、代理、发布各类广告;企业文化发展、营销策划;企业管理及形象策划等。

2017年,*****正式走向市场,凭借超前的经营理念,先进的市场运作机制,利用自己独特的资源配置,开放进取的市场营销观念,雄厚的人才积累,旨在每个项目的运作都要为顾客创造价值,并充分发挥团队中每个人的才智和能力,以专业、优良的服务赢得客户的信赖。成为长春演绎文化行业的后起之秀。

******秉承品味高雅、制作精良的优秀品质,并率先在当地实行签约制,此举对整个演艺文化行业今后的发展奠定了结实的基础。公司主创团队均为业内各个领域资深人士,同时拥有各类表演精英、专业模特、礼仪小姐在内的上千名优秀艺员,是山西演艺行业最具发展潜力的专业演艺传媒机构之一。

在社会各界的关心支持下,美丽家族在各个领域优秀人才的引领下整理出一套科学有效的管理营销体系,该公司始终秉承和不断追求卓越的经营理念,踏实有效的实战经验和广泛的演艺经纪资源成为山西演艺新文化的缔造者。

1、实习过程:

从2017年12月17日到2017年1月29日我在长春市****文化传媒有限公司的策划部进行了将近六周的实习。在实习期间,我学到了很多东西,同时,也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。在此,感谢长春市****文化传媒有限公司给我提供这次宝贵的实习机会,感谢我们部门的韩经理给我的指导和帮助。

现在,我把实习情况简单的总结一下。

第一周:刚进公司的前三天韩经理给我安排的工作是希望我结合之前的工作经验再花些时间细致深入的领悟广告、公关、传播、媒介、会展这些活动的真正意义和策划重点。接下来的三天公司给我们这六位实习生安排了丰富多彩的理论、实践和礼仪的培训以及系统的考核,这段时间虽然枯燥,但是对我的专业知识的增长有了很大的提高。

第二周:作为新员工的我这周还是在走着新员工要走的路。了解企业的发展,学习企业文化,熟悉文化传媒行业的规则,领悟有关文化传媒行业的发展之道,掌握公关活动策划文案展开工作所需要的理论指导,这段时间我也确实学习到了不少东西,我明白了看似简单的活动背后需要很多环节的支持,每一个步骤想不到都会影响到活动的顺利进行。

接着韩经理在这周末给我安排参与了为期五天的“长春市首届现代国际家具博览会”大型活动的策划。因为是较为简单的开篇之作,所以我完成的还算圆满。

第三周:这一周刚开始韩经理就找到我说这次博览会的文艺演出方面演员出了很大的问题,他希望我可以接手这个部分。说实话,我倒是很喜欢做这方面的策划,做起来也是非常的得心应手的。

于是我先参照了一下之前商家共同研讨出来的关于本次博览会所要突出的主流理念,然后策划了一场包含很多艺术表现形式的文艺表演。之后还做了一些善后的工作。这场活动做得还算精彩,得到了领导的很多赞扬。

本周末我接手了自己的第二个活动的策划,这是一个关于长春市小店区坞城南路的青年国际公馆进行活动宣传的活动。

第四周:这周我几乎都是在忙青年国际公馆的策划。和该家公司的周经理细致洽谈了活动的细节后,又考虑到漫天而飞的房地产公司广告和圣诞节活动的多样性,我就结合了当前最流行的相亲联谊活动策划了在25日下午三点在青年国际公馆售楼部举办圣诞联谊的活动,已达到让准业主们提前认识,同时也让更多的人深入的了解项目,了解公司的目的。

期间还参与了公司安排的我们所有的实习员工去做关于大众对于文化传媒认知和喜爱程度的市场调查。

第五周:因为身体不舒服,第一天我几乎没有做什么工作。等到恢复好的时候韩经理又给我安排了帮助同事补充策划大家耳熟能详的上岛咖啡(解放店)的小型圣诞节活动,我结合了林领班的建议设计了两个既不影响客人而又对他们有益的活动。

接着公司给我安排了让我整理公司内部文件存档的工作。看似清闲,其实工作量真的很大,幸好有两位同事主动帮忙,为我减轻了不少压力,特别感谢我的同事。本周末韩经理安排我再做一个关于元旦节活动的策划,为自己的实习交一份满意的答卷。

这次要做的是王府井百货长春店2017元旦节推广方案的初稿,这次韩经理要求我独立完成,希望我四天之内可以完成,这可是个大项目,我深感压力。

第六周:这周一开始我就结合了公司之前的正规活动策划方案的格式,从活动的主题、活动主旨、活动时间、活动内容等方面着手写自己的策划书初稿。实习工作也正式进入尾声。

在整个实习过程中,我得到了很大程度的锻炼,在这段时间我学会了不少东西。无论是在理论还是实践上,我得到了很多在学校里得不到的宝贵经验,我想这对我以后的正式工作所起到的作用是很大的。

2、实践结果:

在这短暂的六周实习生活中,我深深感受到了长春市****文化传媒有限公司的文化氛围,从中也领悟到了许多东西。我发现公司里很多人不是传媒专业出身,很多理工科的毕业生做这一行比文科生甚至都要优秀,公司的高层领导也很少是专业出身。这说明了做这一行不一定非得传媒专业或者文科专业的人才能做好。

同时,长春市****文化传媒有限公司作为一个市场运营单位,这就需要使部门划分明确,人员职责到位,要有管理部门、服务部门与营运部门。公关活动策划文案只是生产部门中的成员,需要比较专业的知识,但是社会知识与经验显得尤为重要。由于部门庞杂,要想在公司做好工作就必须知识结构全面,所以对人才的要求也是综合型人才,即既要文化传媒的专业知识,又要会管理策划与营销,只有这样,才能无论做什么工作都得心应手。

在长春市****文化传媒有限公司的策划部里我学到了很多东西,知道了怎样做好一个活动的策划。最重要的就是策划书必须有质量的保证。这可以分为三个方面:

第一,就是其内容必须符合文化传媒活动的定义,即要努力做一件有意义的活动。面对一个新的活动首先要考虑他是要做一个什么样性质的活动。第二,必须从大局出发写活动的策划书。

即这样的活动做出来会有什么样的影响,其中影响包括积极的和不积极的。第三,必须要有所创新。现在的文化传媒无论从形式上还是内容上需要全新的拓展,似乎再有创新突破很难,其实不然。

还是有很多突破点的。

3、实践总结:

四十天的实习生活很快就结束了,在这段时间,我的感慨还是很多的。身为一名在校大学生,当你走进社会时你才会发现你大学里所学的知识对于你工作的应用还是很重要的,最起码起到了理论铺垫。但是我们也必须意识到,就算理论学习的再好,而实际应用中却有太多的可变因素,工商管理并不是只是完全的依靠理论,还有很多人情、技术、经验的元素掺杂在其中。

做好管理是一门很深的学问,所以,我们还需要时间和社会更多的磨练。

实习期间我还扩大了交际圈,结识了很多朋友,也渐渐地发现了自己的哪些性格特征对于自己开展工作时的劣势,并予以了很好的修正。这短时间里我认识了一些良师益友,不管是从领导还是同事那里,我都学习到了很多东西。领导多次的表扬和同事的鼓励都让我觉得有所获得。

我想,我会好好珍惜这段时间里的一切的。很高兴,我在实习期间表现得还算是正常,我已经可以很好地调整自己的位置,摆脱以前自己支配队员的习惯,适应他人的派遣。

我还认为自己的心态也得到了历练。从校园走进社会的日子,我已经学会如何处理自己在全新环境的应变。可以说,我学会了如何让自己在新的环境中生存。

众所周知,现在的生活压力很大,工作压力带来很多负面影响,但是这是每个人都要面对的,该躲也躲不了的。因此,我们要积极面对工作、生活给我们的改变。工作时要有工作的状态,生活中要有生活状态,但愿毕业后的我可以积极面对自己的工作生活。

开学在即,在大学生活的最后一段时间,我将继续在学校完成我的毕业事宜,我一定要充分利用好最后的时机,多与老师沟通交流,不浪费一切可利用资源。在毕业前做好职业生涯规划,给自己明确近期工作,为未来的发展做好准备。计划要从自身实际出发,点滴务实,时间合理,方向明确。

总之,我在这次实习中学到了很多东西,能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应工商管理工作的需要。

文化传媒公司实践报告(二)

寒假实践报考

学院专业:nnn

等级:201等级:电气名称:

学号:实习单位:周口倾城文化传媒****

实习实践:2018年1月25日至2018年2月25日

实践报告正文

1,实际目的:第一,丰富假日生活;第二,锻炼他们与他人沟通的能力。

二、 实践结果:

三、 实践总结:回想这次的实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的社会实践能力也得到的提高,而这些在学校是学不到的。人在社会中都会融入社会这个大团体中,人与人之间合力做事情,使其做事的过程更加融洽,会达到事半功倍的效果。

您应该听取他人的意见,并耐心和谦虚地接受,这确实可以提高您的语言表达和沟通能力。

2018 年我到倾城文化传媒公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。

当我第一天进入这个单位时,我的导师让我熟悉了工作环境、商业知识和工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。客户服务部分成许多组。

大致分为交通组、业务处理组、投诉组、质检组、采购组。流量组明确负责接听**并帮助用户记录请求或建议。业务处理组负责用户注册。

投诉组明显接受投诉并回复用户。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是接收上级交办的业务,组织采编、培训各小组。

最后,我对业务有了初步了解,并逐渐进入工作状态。

第二周,我的工作任务确定了。我是倾城文化传媒公司委托的客户服务**业务员。虽然我以前有过兼职**推销的经历,但这次,作为一个真正的客服人员,我必须认真对待。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率 !

有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 “ 上阵 ” 与客户沟通了。我们主要是为客户办理注册业务,虽然以前有过**营销的经验,然而这次代表的是倾城文化传媒公司,所以**营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:

一、有正面的语言表达,不用负面有语 ;

二、能用我则不用你 ;

三、能不用 “ 不 ” 则不说 ;

四是涉及企业形象,避免考虑事项;

五、减少口头禅。

第三周,我逐渐进入了一个良好的状态,能够熟练地处理业务。这周,由于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便把注册业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:“sorry,i don’t need”。

我不知道我是生气还是尴尬。我只能用自己简陋的普通话回答,那时候一定很尴尬。我一查**号码,他就回答:

“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,要是自己的语言表达熟练一点,起码能用流畅的语句介绍业务。所以学好一门外语是非常重要的。即使是**推销也需要英语水平。没有外语的参与我们就活不下去。我知到做任何工作,你都需要有一个冷静的头脑。你不能急着吃热豆腐。

这是我工作的最后一周。终于要结束这次实习。这星期,我又开始工作了。 我再次给客户打**,说:

“能为您简单介绍一下注册业务 ……” 客户开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”我现在已经能了解客户的心态啦。

这说明他很注意成本。对这些人来说,他应该突出卖点。这个月不收卡费。通过本月的实习,一些客户可以耐心地倾听,因此,我将仔细介绍业务内容并强调可以帮助他们的方面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:

“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?” 这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

我的工作内容并不简单,看起来像是一个简单的客服工作,打**邀请函,但它需要很大的耐心、细心、毅力。但我相信每一份工作,只要有心,有付出都会有收获的,付出就要努力,努力把问题,困难解决好,在我工作的整个流程中,每一个部分都存在关卡,需要不断把关卡打倒,我的工作流程就是:首先,拨打电脑系统上的随机抽到的**号码,接通了,问好,告诉客户我这边是什么单位,目的在于…..

这些都需要向客户解释清楚的,其实,在这一关卡上,需要很强的承受能力,要学会被拒绝是一件很正常的事情,因为自己也亲身体会到,当自己接到一些莫名其妙的**时,第一感觉就是一些推销产品的**,心理上觉得没有太大的必要去接听,更是那些上班族,大老板,有钱人接到这样的**时,就会不断追问我们为什么会有他们的**号码,因为他们觉得是一个隐私的问题,觉得这些访问的**对他们的生活造成一定的干扰,所以换个角度思考,被拒绝是正常的。那怎样减少拒绝就是我所要做的,拿出自己的真诚,向客户解释清楚说我们主要是针对亚健康的问题,也为了配合**工作才举行的全省的健康普查活动,希望客户能花上一分钟的时间的配合我们完成这个公益性活动。如果客户产生更多的疑问,我们再进行详细的解释,说结合现在社会的食品安全问题,水质问题和空气质量的问题严重影响了我们的身体健康才举行的公益性活动,或者说在生活中出现什么健康问题或疾病方面的困扰也可以提出来的,我们这边会安排健康专家免费做详细的解答和分析,或者问他们平时上网,看电视,报纸杂志比较关注的是哪一方面的健康问题,在说话的同时,我们也要注意言语,态度,同时也要不断地思考怎样才能让客服户接这次的访问,这个是一个沟通的过程,当然少不了沟通的技巧,说话的能力,反应的能力。

千言万语汇成几句话:

一分耕耘,一分收获。

我还记得,第一次看到这句话的时候是在小学课室的墙上,从小学到大学,十几年了,对这一句话有了新的诠释,耕耘是要用心的,才会有丰厚,令自己满意的收获,在倾城,每天用心地付出,收获成果还会远吗?离成功还会远吗?我相信,每天18点下班后,我都会看到那些辛勤工作的伙伴们加班加点,而良好的表现就是他们的收获。

是的,世界上没有免费得午餐,没有艰苦的工作,如何获得丰收?

不要吝啬自己的掌声。

每天的晨会都会有爱心勉励的环节,能演讲的,就是有让人佩服的优点,他们都是我们的骄傲,学习的对象,何总说得对,要别人拿出经验来分享,没有足够的掌声,别人原来就要拿出来分享的经验就得不到很好的分享了,一个人,看到线上的观众热情奔放,掌声热烈,还会怯台吗?没错,别人做得好,我们就要以热烈的掌声给予鼓励与赞美,别人做得不太好,我们更要以掌声激励,其实,最大的受益者是我们自己,所以不要吝啬自己的掌声。

没有最好的,只有更好的。

这一句话是我一次拿周冠军的时候对倾城的伙伴们说的,周冠军不能仅仅满足于当一周的冠军,我的目标是月度冠军,所有说没有最好的,路还远着,需要不断地跨过关卡,战胜前路的困难,眼光要放远点,才会不断地更好地进步。

世界上唯一不变的就是变化。

这可是何总在晨会上说的,因为2月初,我们公司在各方面都作出了很大的调整,很多人多多少少都会难以避免有点不适应,适者生存,不适者淘汰,只有那些适应变化的人才能更好地取得成功,变化不可怕的,只是心态的问题,认清一点就是世界上唯一不变的就是变化。

敢于否定自己,敢于创新。

每天都坐着,对着**,说着同一套话术,做着同一件事情,是没有什么发展空间的,我们要敢于创新,对于话术,我们要不断地创新,打开自己的思维,创新去吧,收获的会更多。那些能够创新的人将认识到一切的价值,探索更大的价值,站在新大陆上挥舞我们的旗帜。

这次经历给了我深刻的感受。这不仅是一种实践,更是一种人生体验。这是我生命中宝贵的财富。今后,我会更多地参与社会实践,磨练自己,同时让自己知道更多,这样在踏入社会之前,我已经认识到社会的更多方面。

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