商贸公司暑假实践报告

编辑:阿文时间:2020-05-23 11:58:07
商贸公司暑假实践报告,实习单位宁波宇球医疗设备,尤其是单证的制作与跟单事宜,两年的理论学习,诸如外贸术语,报检的操作流程,解决实际问题,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,英语叶冰倩号。

实习单位:宁波宇球医疗设备****

实习时间:

实习目的:熟悉了外贸业务的工作流程及办公环境,尤其是单证的制作与跟单事宜,以及外贸公司的组织机构职能,为我今后真正踏入工作岗位积累一定的实践经验。

实习小结:

作为国际经济与**专业的学生,两年的理论学习,以及外贸方面的证书的准备,使我基本掌握了外贸的基础知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,一切的了解还只停留在理论阶段。

只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础,所以我选择了专业对口的暑期实习。

该公司不是该地区最大的外贸公司,但它是一个潜在的外贸公司。一个多月来,我在这里的生活让我感到非常快乐,受益匪浅。在工作期间,我了解了基本的**业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外**,了解了专业外贸公司目前的发展现状。

我尤其喜欢每天中午12点一到,前台**声起,大家就往餐厅走去,一边吃饭一边聊天,有天居然从“麦兜响当当”谈论到“*****”,我听得狂无语。但正是这种氛围让我感到舒服。

在一个多月的实习期间,我从一开始被忽视的冷板凳,到后来熟悉所有同事的小帮手,感觉非常成功。实习生活让我真正体会到白领生活的小资产阶级情怀和高压。一方面,我们一直在追求白领生活:

喝喝茶,吹吹空调,打打**,聊聊天,一天过去了,月底工资也很高;另一方面,紧张的工作节奏使每个人异常繁忙,而且经常出现一些突发状况需要我们的业务员随机应变。

外贸业务一般有两个基本环节:商务谈判和单证处理。销售员是外贸公司的基础,文件是后处理。一般来说,第一家外贸公司是从单证制作开始,然后跟着单证走。

当你了解了外贸的所有程序后,你就可以考虑成为一名外贸推销员,这是最需要能力和技巧的。

对外**不仅涉及出口,还涉及与国内**商的良好合作。我在公司实习的大部分时间都花在调查上。公司有自己稳定的客户。

通常情况下,外商会将所需产品送到公司,然后我公司会向外商询价、**,决定具体的合作事宜。

在一个多月的时间里,通过询价,我对公司的产品有了一定的了解。如,尼龙扎带黑色可能有回料,看样品要看原色;铝合金管需要磨具,一般有6061和6063两种常见铝合金;线材有上锌量的区别;我们常看到的带金属色的塑料喷头是表面做了铝氧化。这些我以前不熟悉的产品,在询价过程中,通过与**商的联系和自己的网上搜索,逐渐形成了一定的概念。

我相信这些经验的积累会给我以后的工作带来便利。

我的实习小策略:办公室里每个同事都有自己的工作,这时候,我学会了“偷师”:眼观六路,耳听八方。

注意同事之间的对话以及与厂家和外商的**联系。通过这些,我了解很多外贸业务的“内幕”。及时吸收这些信息,三管齐下,使我的实习生活非常顺利。

比如,我部门一位同事在拍外商样品**时,把我们外商的商标也拍了进去,前辈就告诉他,我们要学会为客户保密,所以后来,我自己操作时,都会留意一下给厂家看得**里会不会透露我们客户的资料。

实习心得:

一。不管是业余爱好者还是文员,他们都应该准备自己的小册子。我觉得至少准备三样:

首先是行事历,有日期的那种,需要哪天做的事就在那一页上做记录;第二是工作进度小册子,把每天自己做的事,心得都整理起来,方便以后查找资料;最后就是一些联系过得厂家资料,名片等等。

2。对本单位的文件实行分类管理。每一合同项下的报关、报检、结算文件应分别用回形针装订。

三。为你的公司和客户保守秘密。在调查的初期,不要透露太多你公司的信息。缩小范围后,需要向对方发送样品时,披露公司名称等信息。

4. 积极调整心态。每天,我们自己可能会有不愉快的事情,但我们不能给办公室带来不好的情绪,尤其是给顾客带来不好的情绪。

薪酬是奖励,人的综合素质是动态发展的,只要我们不断总结自己的经验教训,几年后终将成功。思考:由于经济危机、人民币升值以及国内原材料****,我实习期间公司的业务量并不是特别大。

我也发现了一些问题。各业务部门各自独立开展业务,部门之间联系不紧密,我认为虽然各部门所经营的产品不同但完全可以相互介绍客户资源,扩大市场。尼龙领带的询价过程中出现了一个问题。

我部门要找的是*100规格的,而刚好另有部门在做*200和*250的。当我的公司联系到样品到达时,他们知道了。然后我不得不要求**商再次发送他们的规格,并重复快递费。

因此,我的建议是在公司内部建立一个商业网络,每个销售人员都会对他正在做和将要做的清单做一个简要的介绍。一方面,你可以自己了解进度;另一方面,你可以把进度交给其他销售人员参考。你甚至可以推荐一些工厂,写一些工作经验,促进同事之间的交流。

在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好**工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《**术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前**中公认的一般**惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为**界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的**方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在**做法上加速同市场接轨。

这样,我们做生意时,就可以减少麻烦,更顺利地完成订单。通过这段实习,我学到了很多,尤其是在与客户的沟通方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。

一段时间开始,我主动在msn和网上向顾客打招呼,然后慢慢地我的顾客就会主动向我打招呼。有时还会有客户主动打**过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。强硬的客户是销售人员最好的老师。

顾客的抱怨应该被视为神圣的语言,任何批评都应该欣然接受。正确处理客户的抱怨:

1、 提高客户满意度,

2、 增加客户的购买倾向,

三、丰厚的利润。交易不是销售的结束,而是下一次销售的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。

成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。生意做不成不是客户的错。

问任何一个专业的推销员成功的秘诀,他都会回答:坚持下去。世界上什么也不能代替执着。

天分不能有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。只有毅力和决心才是最重要的。

记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。

执着才能长久。一个人老了,穷了,苦了,不是他以前做错了什么,而是他没有做什么。销售人员必须有很强的心理承受能力。

被顾客骂挂断**是很平常的事。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是,下次您与他交谈时,请记住要微笑并发出愉快的声音,好像上次没有什么不愉快的事情发生一样。

要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。

在这种实践中,我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果没有团队精神,就会是一团散沙,没有凝聚力,就无法完成订单,业务量也就不可能。

我们不仅提高了个人能力和业务知识,还学到了团队精神和合作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。

在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的生活和工作道路上,我会更加努力地继续下去!

商贸公司暑假实践报告(二)

------英语0913 叶冰倩 33号

暑假结束之后,我就要是大二的学生了。在大学的第一个暑假,我想参加到社会实践中来,毕竟这是第一次机会了,我不能够错过,我应该在暑假进行一次很好的锻炼,让自己在大学得到更好的能力。今年暑假,我就在这种思想下,度过了我的暑假,我也参加了两个月的社会实践。

我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们商务英语专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。

短短的实践已经结束,静下心来回想这次实践真是感受颇深。我们知道暑期实践是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实践,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

通过这次的实践,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实践,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。

所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。

因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习,我主要有以下感想:

一、要确立明确的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。

只有这样我们才能把事情做好。

二、要有坚持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

三、要勤劳,任劳任怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。

与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

四、要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。

每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

这次实践不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。

应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,暑期社会实践都将成为我人生中一笔重要的资本。